POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su navegador. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, su idioma preferido y otras opciones para hacer su próxima visita más fácil y hacer que el sitio sea más útil para usted.

🌟 En pocas palabras: Las cookies son como pequeñas notas que nuestro portal deja en su navegador para recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de sanación con nosotros.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

PORTAL SAGRADO
Denominación: Plataforma de Servicios de Sanación y Terapias Holísticas
Registro: En proceso de formalización
Email: info@portalsagrado.com
Web: www.portalsagrado.com
Datos fiscales: Disponibles bajo petición expresa

3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

Tipo de CookieFinalidadDuraciónCookies TécnicasNecesarias para el funcionamiento del portal y la gestión de citas y sesionesSesiónCookies de PreferenciasPermiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características personalizadas1 añoCookies de AnálisisPermiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios terapéuticos2 añosCookies de PlataformaNecesarias para el funcionamiento de la plataforma de reservas y gestión de sesionesSegún sesiónCookies de SeguridadProtegen la integridad de los datos y la seguridad de las transacciones y datos terapéuticosSesiónCookies de PersonalizaciónRecordar sus preferencias de terapias y terapeutas favoritos6 meses

4. COOKIES DE TERCEROS

Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros que también establecen cookies para mejorar su experiencia:

  • Google Analytics: Para análisis estadístico y comprensión del comportamiento de los usuarios
  • Plataformas de reservas: Para la gestión de citas y sesiones terapéuticas
  • PayPal, Stripe y Bizum: Para procesamiento seguro de pagos
  • Sistemas de email marketing: Para comunicaciones y newsletters sobre servicios de sanación
  • Redes sociales: Para integración con plataformas sociales
  • Servicios de chat: Para atención al cliente y soporte
  • Plataformas de videoconferencia: Para sesiones online de sanación y coaching

Importante: Todos los servicios de terceros que utilizamos cumplen con el RGPD y tienen políticas de privacidad compatibles con nuestros estándares de protección de datos y confidencialidad terapéutica.

5. ¿CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES?

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet.

📱 Configuración por navegador:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Historial → Configuración personalizada
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
  • Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
  • Opera: Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad

Nota: Si bloquea todas las cookies, algunas funcionalidades del portal, como la reserva de sesiones o el acceso a contenidos personalizados, podrían no funcionar correctamente.

6. CONSENTIMIENTO

Al navegar y continuar en nuestro sitio web estará consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, por los plazos señalados y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies.

🌟 Su control: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de su navegador o contactando con nosotros directamente.

7. COOKIES ESENCIALES VS OPCIONALES

🔧 Cookies Esenciales (No se pueden desactivar):

  • Cookies de seguridad y autenticación
  • Cookies de funcionamiento del portal
  • Cookies de carrito de compra y procesamiento de pagos
  • Cookies de gestión de citas y sesiones
  • Cookies de protección de datos sensibles

⚙️ Cookies Opcionales (Puede desactivar):

  • Cookies de análisis y estadísticas
  • Cookies de personalización de contenidos
  • Cookies de marketing y comunicaciones
  • Cookies de redes sociales
  • Cookies de preferencias de terapias

8. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Por lo tanto, le recomendamos que visite esta Política de Cookies de forma regular para estar informado de cómo y para qué utilizamos las cookies.

Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por email a nuestros usuarios registrados.

9. INFORMACIÓN ADICIONAL

Si desea más información sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puede contactarnos:

  • 📧 Email: info@portalsagrado.com
  • 📝 Formulario: Disponible en nuestra página de contacto
  • ⏰ Tiempo de respuesta: Máximo 72 horas laborables
  • 🔒 Confidencialidad: Todas las consultas son tratadas de forma confidencial

10. DERECHOS DEL USUARIO

En relación con las cookies, usted tiene derecho a:

✅ Conocer qué cookies utilizamos y para qué
✅ Configurar sus preferencias de cookies
✅ Retirar su consentimiento en cualquier momento
✅ Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
✅ Presentar reclamaciones ante la autoridad de control (AEPD)
✅ Acceder a información detallada sobre cada cookie específica

11. TABLA DETALLADA DE COOKIES

NombreTipoProveedorFinalidadDuración_gaAnálisisGoogle AnalyticsDistinguir usuarios2 años_gidAnálisisGoogle AnalyticsDistinguir usuarios24 horassession_idTécnicaPortal SagradoMantener sesión activaSesiónuser_preferencesPreferenciasPortal SagradoRecordar preferencias1 añocookie_consentTécnicaPortal SagradoRecordar consentimiento1 año

Esta tabla se actualiza regularmente. Para una lista completa y actualizada, contacte con nosotros.

Última actualización: Febrero 2025

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